QA Operations Manager
Stori Card
Operations, Quality Assurance
Ciudad Nezahualcóyotl, State of Mexico, Mexico
Posted on Sep 26, 2024
El QA Manager será responsable de liderar el di seño, implementación y mejora continua de los modelos de calidad en nuestros procesos operativos. Este rol es crucial para garantizar que los reportes y análisis realizados cumplan con estándares de validez estadística, asegurando la precisión y utilidad de los datos para la toma de decisiones estratégicas.
- Formación Académica: Título universitario en Ingeniería, Estadística, Administración o un campo relacionado.
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en un rol similar, con enfoque en diseño de modelos de calidad y validación estadística.
- Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas de análisis estadístico (e.g., SPSS, R, Python) y de gestión de calidad (e.g., Six Sigma, Lean).
- Habilidades Analíticas: Capacidad demostrada para analizar grandes volúmenes de datos y extraer conclusiones accionables.
- Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar informes y recomendaciones a diferentes niveles de la organización.
- Liderazgo: Habilidad para liderar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de mejora continua.
- Pensamiento Crítico: Capacidad para resolver problemas complejos de manera proactiva y eficiente.
- Independencia y Objetividad: Capacidad para mantener independencia y objetividad al evaluar y auditar las áreas operativas, asegurando que las funciones de QA no se vean influenciadas por las operaciones que supervisa, y garantizando que los informes y recomendaciones se basen únicamente en datos y criterios de calidad objetivos.
- Diseño de Modelos de Calidad: Desarrollar y gestionar un sistema de calidad robusto que permita la evaluación continua de nuestros procesos, identificando áreas de mejora y optimización.
- Muestreo y Validación Estadística: Diseñar e implementar metodologías de muestreo adecuadas que aseguren la representatividad y validez estadística de los reportes y análisis de calidad.
- Análisis de Datos y Reportes: Generar informes detallados sobre el desempeño de los procesos, utilizando herramientas estadísticas avanzadas para garantizar la precisión de los resultados.
- Implementación de Mejores Prácticas: Establecer y promover el uso de mejores prácticas en control de calidad, alineadas con estándares internacionales y normativas aplicables.
- Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con otros departamentos para integrar los modelos de calidad en todas las áreas operativas, asegurando que los estándares de calidad se mantengan en toda la organización.
- Capacitación y Desarrollo: Proporcionar formación y desarrollo continuo al equipo de QA, asegurando que estén actualizados en las últimas metodologías y herramientas de análisis de calidad.
- Monitoreo y Mejora Continua: Supervisar el desempeño de los modelos de calidad implementados, proponiendo mejoras y ajustes según sea necesario para mantener la eficacia del sistema.
- Generar un impacto positivo en la vida de nuestros clientes a través de la inclusión financiera
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Exposición internacional y experiencia laboral
- Botín de la empresa
- Beneficios requeridos por la ley