Customer Success Agent

Kavak
Kavak

Sales & Business Development, Customer Service

Mexico City Metropolitan Area, Mexico

Posted on Jul 12, 2026

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_"

.¡Únete a nosotros como Customer Success| CDXM!

Lo que harás

Liderar y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes mediante la gestión integral del proceso de punta a punta (end to end), garantizando que cada interacción genere confianza, eficiencia y valor para el negocio.

Lo que buscamos en ti:

  • Experiencia de 2 años en atención al cliente, ventas, financiamiento, telemarketing
  • Manejo intermedio–avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y deseable experiencia conCRM
  • Pasión por el servicio, actitud positiva y gusto por trabajar por objetivos.
  • Manejo de IA
  • Disponibilidad para horario presencial y descanso rolado entre semana

Lo que ofrecemos

  • Sueldo base (pagos quincenales HSBC)
  • Vales de despensa $1056 mensuales.
  • Bono por resultados.
  • Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
  • Seguro de vida (MAPFRE)
  • Seguro de Gastos Medicos Mayores (METLIFE)
  • Adelantos de nomina MONTO
  • Descuento exclusivo enKavak
  • Descuentos en red de gimnasios (Wellhub)
  • Servicio Médico Online (Wellbe)
  • Oportunidad de crecimiento a partir de tu 6o mes

Este rol es primordial para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión. Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com. Compromiso con la Igualdad y Derechos

HumanosKavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes:plendo@kavak.com