Marketplace Operations Manager
Kavak
Operations
Mexico City Metropolitan Area, Mexico
Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos.
Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".
¿Qué harás?
- Establecer metas individuales y de equipo alineadas a los OKRs del área; dar seguimiento semanal a resultados.
- Diseñar e implementar procesos de trabajo, flujos de escalamiento y estándares de calidad operativa.
- Fomentar una cultura de mejora continua, experimentación y toma de decisiones basada en datos.
- Supervisar la publicación, calidad y consistencia de los listings de vehículos en la plataforma (fotos, precios, descripción, disponibilidad).
- Monitorear y mejorar KPIs clave: tasa de conversión, tiempo en inventario, precio promedio de venta, tasa de reactivación de unidades.
- Identificar oportunidades para optimizar el funnel de compra-venta a partir de datos de comportamiento del usuario.
- Analizar la dinámica de precios del mercado automotriz para proponer ajustes estratégicos que maximicen la rotación del inventario.
- Detectar unidades con baja rotación y diseñar planes de acción para reactivarlas: repricing, cambio de categoría, promociones.
- Elaborar reportes ejecutivos de resultados y presentarlos a la dirección con recomendaciones accionables.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura terminada en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Matemáticas o carrera afín
- Obligatorio conocimiento práctico para administración, análisis y presentación de datos: SQL, Excel, y manejo de al menos uno de los siguientes programas: tableau, looker, data studio o power bi.
- Al menos 2 a 3 años de experiencia en rol similar.
- Construir y mantener modelos de análisis para evaluar estrategias de pricing y su impacto en márgenes y volumen.
- Identificar oportunidades de optimización en el funnel de ventas a partir de datos de comportamiento del usuario.
- Incorporar herramientas de IA generativa para acelerar análisis, generación de reportes y síntesis de información.
- Mantenerse actualizado en tendencias de IA aplicada a marketplaces y retail automotriz.
- Manejo de SAP ERP / SAP BW o sistemas de gestión de inventario.
- Experiencia con metodologías ágiles: OKRs, Scrum, Lean o similares.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día(IMSS, aguinaldo, vacaciones).
- Vacaciones superiores a la ley: 15 días al primero año y 20 días a partir del 2do año.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
- Prestamos y adelanto de nómina.
- Descuento exclusivo en Kavak.
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com