🚘 Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

🚘Missão dessa posição:

Ser o elo entre o cliente e a melhor proposta de financiamento disponível, conduzindo o processo de ponta a ponta com transparência, agilidade e assertividade maximizando a conversão de propostas e garantindo uma experiência de compra positiva e confiável.

🚘Descrição de atividades:

• Atuar ativamente no atendimento de clientes interessados em financiar veículos, conduzindo todo o processo até a conclusão da operação;
• Analisar o crédito e o perfil financeiro do cliente, garantindo aderência às políticas da empresa e das instituições parceiras;
• Apresentar condições de financiamento de forma clara e consultiva, explicando produtos, taxas e prazos conforme as diretrizes da mesa de crédito;
• Negociar condições comerciais, contornar objeções e maximizar a taxa de conversão, sem abrir mão da experiência do cliente;
• Interagir com os analistas da mesa de crédito para garantir fluidez no processo de simulação e aprovação;
• Colaborar com a equipe de vendas no acompanhamento e devolutiva dos clientes encaminhados para financiamento;
• Cadastrar e acompanhar propostas nas plataformas financeiras e bancárias, do início ao desembolso;
• Realizar follow-up proativo da carteira em negociação, respeitando SLAs e produzindo relatórios de acompanhamento.

🚘Requisitos para candidatura:

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Contabilidade, Finanças ou áreas afins);
• Experiência prévia com análise de crédito e/ou venda de produtos financeiros;
• Vivência em atendimento comercial, vendas consultivas ou negociação direta com clientes;
• Conhecimento em ferramentas financeiras, plataformas bancárias e sistemas de crédito;
• Pacote Office / Google Workspace em nível intermediário ou superior;
• Experiência no mercado de financiamento de veículos e/ou financeiras será considerada um diferencial;
• Desejável experiência no mercado automotivo e experiência no mercado de financiamento de veículos ou em financeiras.

🚘Habilidades que buscamos:

• Comunicação clara e habilidade de negociação especialmente para conduzir conversas sobre crédito com transparência e empatia;
• Orientação a metas e resultados, com capacidade de equilibrar conversão e qualidade na experiência do cliente;
• Perfil proativo e senso de dono capaz de tomar a frente do processo;
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas propostas simultaneamente sem perder a qualidade;
• Espírito colaborativo para atuar em interface constante com vendas, crédito e parceiros bancários.

🚘 O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes;
• WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental;
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar;
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia;
• Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo;
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto;
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família;
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva;
• Licença Paternidade estendida;
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente;
• Desconto em cursos na Universidade Presbiteriana Mackenzie e SENAC;
• Desconto para aulas individuais ou em grupo para cursos de idiomas com a CCLi;
• Parceria com a ConectCar, com 7 meses de isenção de mensalidade.

🚘Modelo de trabalho e local:

• 100% presencial (com jornada aos sábados);
• Local de trabalho: Shopping SP Market - São Paulo (SP);
• Horário: das 10h40 às 19h00, de segunda à sábado.

🚘Sobre a Kavak

A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.