En KAVAK, nuestra misión es simple: queremos que más personas puedan acceder a un auto de forma fácil, segura y transparente. En un mundo donde la movilidad define oportunidades, invitamos a las personas a replantearse su trayectoria personal, profesional y emocional, tomando el control de su futuro mediante decisiones inteligentes y accesibles.

Estamos transformando la manera en que se accede, compra y experimenta la movilidad, empoderando a cada persona para avanzar con libertad, confianza y control.

Nuestro equipo es la prioridad #1. Crecemos juntos y somos responsables por nuestro desarrollo. Nos encanta aprender de la retroalimentación, tomar riesgos y desafiarnos constantemente. Trabajamos de forma inteligente y hacemos que las cosas sucedan: ¡Work Smart & Make Kavak Happen! 🚀

👉🏻👉🏻¡Únete a nosotros como Asesor/a comercial!

Tu Misión será:

• Brindar atención y soporte a clientes de manera presencial, para la realización de distintas transacciones (compra/venta/trade in) de autos usados.
• Acompañar a clientes con atención y soporte durante su visita a nuestras tiendas, contagiando la experiencia de Kavak para que sea memorable para ellos.
• También, serás responsable de transmitir la propuesta de valor Kavak e identificar las motivaciones de consumo del cliente para ofrecerle distintos productos y servicios a su medida.

Tareas y responsabilidades:

• Seguimiento, asesoramiento y acompañamiento del cliente en piso de manera presencial.
• Perfilamiento e identificación de necesidades del cliente.
• Gestión de procesos de recepción y procesamiento de documentos para la compra y venta de autos.
• Gestión de proceso de venta de vehículos.
• Entregar información al cliente sobre los beneficios y productos de Kavak, direccionarlos a otra área en el caso de que sea necesario.
• Actualización de status de información de cada cliente a través de CRM Salesforce, spreadsheets y slack.
• Ofrecer y vender nuestros productos de financiamiento, seguros y coberturas.
• Mantenerse en constante comunicación con diversas áreas de la compañía, respecto al journey de cada cliente.
• Ser owner y embajador de la marca, por lo que tendrás que transmitir nuestros mindset y experiencia a cada cliente.

¿Qué buscamos?

• Entre 6 meses a 2 años de experiencia, desempeñando funciones comerciales y de atención al clientes (excluyente)
• Estudios de enseñanza media completa y/o técnico nivel superior (excluyente). Preferiremos carreras de turismo y hotelería, técnico en administración de empresas, técnico en administración de ventas y técnico mecánico con conocimiento en atención al cliente
• Licencia de conducir clase B (excluyente)
• Conocimiento en herramientas de Google/Slack/Spreadsheets (deseable)
• Deseable conocimiento y manejo de CRM SalesForce (deseable)
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2 entre las 10 y las 20hs (excluyente)
• Disponibilidad para desempeñarse en los distintos Centros de Inspección y Hubs ubicados en distintos puntos de la Región Metropolitana (excluyente)