Retail Manager

Kavak

Kavak

Mexico City, Mexico · manizales, caldas, colombia
Posted on Feb 18, 2026

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_".

¡Únete a nosotros como Retail Manager | Automotriz -CDXM !

En nuestro hub serás el primer punto de contacto para clientes que buscan su próximo auto, y tu misión será brindarles una experiencia excepcional desde el primer momento.

Lo que harás:

  • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
  • Supervisar las actividades de adquisición de autos, asegurando la compra de vehículos de calidad a precios competitivos.
  • Asegurar una excelente experiencia del cliente desde la compra hasta la entrega.
  • Gestionar el proceso de resolución de quejas y asegurar la satisfacción del cliente.
  • Preparar informes regulares sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras.
  • Medir el performance del equipo y diseñar estrategias constantes de capacitación para elevar el desempeño de las personas que no estén cumpliendo.
  • Garantizar un entorno de trabajo acorde con la cultura de Kavak.

Lo que buscamos en ti:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Ingeniería o campo relacionado.
  • + 7 años de experiencia en gestión de ventas y marketing, preferiblemente en la industria automotriz o de retail.
  • Gestión de Operaciones en una organización de ritmo rápido preferentemente (Retail - añade un plus)
  • Manejo de personal
  • Manejo de KPI’s

Si disfrutas crear experiencias memorables y conectar con las personas, queremos conocerte.

Ofrecemos:

  • Sueldo base (pagos quincenales HSBC)
  • Vales de despensa $1056 mensuales.
  • Bono por resultados no topados.
  • Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
  • Seguro de vida (MAPFRE)
  • Seguro de Gastos Medicos Mayores (METLIFE)
  • Adelantos de nomina MONTO
  • Descuento exclusivo en Kavak
  • Descuentos en red de gimnasios (Wellhub)
  • Servicio Médico Online (Wellbe)
  • Oportunidad de crecimiento a partir de tu 6o mes.

Este rol es primordial para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión. Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina webwww.kavak.com.

Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos

Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com