Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".

¡ Únete a nuestro equipo como Training Specialist| CDMX Reforma !

Funciones:

• Liderar al equipo de entrenamiento, asegurando la correcta planificación y ejecución de los programas de capacitación.
• Diseñar, actualizar y ejecutar planes de formación para nuevos ingresos y empleados activos en equipos comerciales, de atención y operativos (incluyendo áreas mecánicas).
• Participar en mesas de lanzamiento de proyectos, garantizando que los impactos en procesos y herramientas se traduzcan en planes de entrenamiento efectivos.
• Recopilar, analizar y presentar data de entrenamientos (participación, efectividad, tiempos de adopción, impacto en métricas del negocio), generando insights para la mejora continua.
• Asegurar la estandarización y documentación de procesos de capacitación.
• Coordinar la creación de materiales y recursos de aprendizaje (manuales, guías, e-learnings, capacitaciones presenciales/virtuales).
• Identificar necesidades de entrenamiento en base a performance, cambios en el negocio o feedback de líderes.
• Garantizar la comunicación oportuna y clara de novedades, cambios y actualizaciones a los equipos.
• Colaborar con áreas clave (Operaciones, Customer, Producto, etc.) para alinear los entrenamientos con las prioridades del negocio.

Requisitos:

• Lic. en Administración, Psicología, Gestión del Capital Humano, Comunicación o Ingeniería Industrial.
• + de 3 años de experiencia previa en posiciones como líder de entrenamiento y/o supervisor comercial (preferencia en empresas Retail y Comercial.
• Idiomas: Español (nativo) e Inglés intermedio.
• Manejo de plataformas de capacitación (LMS, e-learning) y herramientas de diseño de contenidos.
• Excel/Google Sheets nivel intermedio-avanzado para análisis de datos.
• Conocimiento en procesos comerciales y/o de operaciones.
• Experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación para adultos.
• Habilidades en gestión de proyectos y liderazgo de equipos.

Prestaciones:

• Prestaciones de Ley
• Vales de Despensa
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Vacaciones superiores a la ley
• Red de descuentos y convenios

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com

Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos

Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com