Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos"

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¡Buscamos a nuestro próximo: Retail Commercial Lead | MEX Lerma !

Actividades a realizar:

• Asegurar una rotación eficiente del inventario y el cumplimiento de metas financieras.
• Supervisar procesos clave como FTP, garantizando calidad y eficiencia operativa.
• Dirigir y desarrollar equipos comerciales y operativos, promoviendo colaboración, pertenencia y alto rendimiento.
• Responsable de la formación, entrenamiento y desempeño del equipo operativo y comercial.
• Asegurar una experiencia de cliente de alto nivel basada en calidad, empatía y atención.
• Brindar soporte y herramientas al equipo para mantener estándares excepcionales.
• Analizar indicadores clave para detectar oportunidades y tomar decisiones informadas.
• Traducir insights en acciones concretas que impulsen resultados.
• Operar con enfoque en rentabilidad, entendiendo el impacto financiero (P&L).
• Tomar decisiones alineadas con la estrategia comercial de la región.
• Capacitar, retroalimentar y acompañar al equipo en su crecimiento profesional.
• Acercamiento con stakeholders de la misma vertical para mantener alineación en objetivos regionales.
• Implementar estrategias enfocadas en las necesidades del cliente para construir relaciones duraderas con la empresa.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería o áreas Económico-Administrativas.
• 3 a 5 años liderando equipos operativos y comerciales.
• Apego a la creación, implementación y ejecución de procesos.
• Experiencia previa en empresas de servicio, e-commerce o startups (automotriz, logística, hotelería, banca).
• Servicio, e-commerce o startups (automotriz, industrial, logística, hotelería, banca).
• Español - Inglés Intermedio
• Office intermedio-avanzado, Power BI, CRM.
• Deseable: Salesforce, herramientas de Query / SQL.
• Disponibilidad de horario, de Lunes a Domingo con 1 días descanso entre semana (Indispensable).

Prestaciones:

• Sueldo competitivo.
• Prestacionesde Ley.
• Vales de Despensa.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Vacaciones superiores ala ley.
• Red de descuentos y convenios.

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com

Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos.

Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com