Ejecutivo de postventa
Kavak
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Mexico City, Mexico
Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_".
¡Únete a nosotros como Ejecutivo postventa !
¿Qué harás?
- Atender y dar seguimiento a clientes que ya recibieron su auto.
- Resolver dudas, incidencias o consultas relacionados con garantías, mantenimientos o servicios pendientes.
- Coordinar internamente con equipos de mecánica, logística, calidad o legal para dar solución a los casos.
- Mantener actualizados los registros en nuestros sistemas (CRM).
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente en cada interacción.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, postventa o coordinación de servicios.
- Escolaridad minimo bachillerato concluido comprobable.
- Deseable conocimiento del sector automotriz y mécanica
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, proactividad y enfoque en soluciones.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.
- Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a sábado de 9 am a 6 pm.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual competitivo
- Bono por alcance de objetivos
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
- Vacaciones superiores a la ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Adelantos de nómina. MINU.
- Descuento exclusivo en Kavak
- Capacitación pagada, uniformes.
- Oportunidad de crecimiento a partir de tu 6o mes.
- ¡La mejor cultura laboral!
Modalidad 100% presencial G.A.M
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com
Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos
Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com
After Sales Service Assitant
Garantías
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