🚘 Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

🚘 Missão dessa posição:

Atender os clientes que chegam presencialmente na loja, entendendo o motivo da visita, registrando nos sistemas e alinhando as expectativas em relação ao atendimento.

🚘 Descrição de Atividades:

• Atendimento ao Cliente: Receber os clientes com cordialidade, fornecer informações sobre produtos, serviços e promoções, e ajudar a direcioná-los para a área correta da loja.
• Gestão de filas e esperas: Organizar e gerenciar as filas de clientes, garantindo com que todos sejam atendidos de maneira eficiente e ordeira.
• Controle de entrada e saída: Registrar a entrada e saída de clientes ou visitantes.
• Registrar e acompanhar todos os sistemas necessários para registrar a visita dos clientes.

🚘 Requisitos para candidatura:

• Ensino Médio Completo.
• Desejável Ensino Supervisor em áreas correlatas (Administração, Gestão Comercial).
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
• Conhecimento Pacote Office (Ferramentas Google).

🚘 Habilidades que buscamos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente/recepção (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.
• Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
• Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

🚘 O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes.
• WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
• Programa de Bônus Kavak: Recompensas com base em metas e performance, valorizando o seu esforço e dedicação.
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

🚘 Informações adicionais:

• Modelo Presencial
• A jornada de trabalho é 6x1 (folga na semana) de segunda à sábado das 09h40 às 18h, com escala aos domingos das 09h às 18h (folga a cada 2 domingos trabalhados).
• Local de Trabalho: Shopping SP Market.

Sobre a Kavak

A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Omã e Arábia Saudita propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.