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Kavak

Kavak

são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on Jun 5, 2025

🚗 Transforme o futuro da mobilidade com a gente!

Se você é apaixonado pelo mundo de vendas, gosta de se comunicar, resolver problemas com agilidade e garantir experiências incríveis para os(as) clientes, temos um lugar pra você!

Na Kavak, valorizamos quem atua na linha de frente com empatia, eficiência e foco em qualidade. Aqui, seu atendimento é parte essencial da jornada de quem compra ou vende um carro conosco.

Este banco de talentos é voltado para profissionais que desejam atuar em posições de atendimento ao cliente por telefone, chat e canais digitais, em diferentes etapas da jornada: suporte, comercial, entrega e pós-venda.

Mesmo que não haja uma vaga aberta neste momento, ao se cadastrar aqui você entra no nosso radar e será considerado(a) nas futuras oportunidades.

🎧 Áreas de interesse deste banco:

📲 Agente de Teleatendimento – Suporte ou Comercial:

  • Atendimento receptivo para dúvidas, suporte e informações sobre compra, venda e pós-venda;
  • Encaminhamento do cliente para a área correta, conforme necessidade;
  • Registro das interações no sistema e acompanhamento dos casos;
  • Comunicação clara e cordial, com foco em excelência no atendimento.

📞 Agente de Pós-vendas / Garantia:

  • Ligações ativas para acompanhamento de clientes após a venda ou durante o processo de Garantia;
  • Alinhamento de expectativas, explicação de etapas e acompanhamento próximo;
  • Suporte e orientação sobre processos internos e documentação;
  • Atuação conjunta com outros times para assegurar resoluções rápidas.

🚚 Agente de Suporte ao Cliente – Entrega:

  • Contato com clientes no período entre a compra e a entrega do veículo;
  • Validação de documentos, checagem de informações e esclarecimento de dúvidas;
  • Apoio com vendas adicionais e atualização de registros internos.

Perfil que buscamos:

  • Ensino Médio completo (obrigatório);
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou teleatendimento (diferencial para área comercial ou pós-venda);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Familiaridade com sistemas, Excel/Google Workspace;
  • Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de problemas;
  • Empatia para lidar com diferentes perfis e situações.

📌 Local de Trabalho:

As posições deste banco de talentos são 100% presenciais, em Baueri, na Kavak City - onde temos o maior centro de recondicionamento de veículos da América Latina.

Modelo: 100% presencial.

🚀 Por que fazer parte do nosso banco?

Ao se cadastrar, você:

  • Será priorizado(a) em futuras vagas abertas na área de atendimento ao cliente;
  • Participará de uma jornada seletiva alinhada ao seu perfil e experiência;
  • Terá a chance de integrar um time que coloca o cliente no centro da nossa revolução automotiva.

💙 Benefícios oferecidos pela Kavak:

  • Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes;
  • WellHub (Gympass);
  • Vale Refeição/Alimentação via Cartão Flash;
  • Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;
  • Estacionamento gratuito e transporte fretado (sem desconto);
  • Seguro de vida, Day Off de aniversário, programa de bônus;
  • Descontos exclusivos para compra de carros da frota Kavak.

Quer fazer parte dessa revolução?

Clique em "Candidatar-se" e preencha seu perfil com atenção.

Nos conte na candidatura se você tem preferência por atendimento receptivo, ativo, entrega ou pós-venda – isso nos ajuda a te direcionar melhor quando surgirem novas vagas!