Retail Manager
Kavak
Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".
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Funciones:
- Garantizar la rentabilidad del hub mediante el control del P&L, optimización de recursos y gestión eficiente del inventario.
- Monitorear y mejorar la rotación de inventario, alineando estrategias comerciales y operativas.
- Analizar tendencias de mercado y proponer iniciativas estratégicas que impacten positivamente el negocio.
- Desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento en las áreas comercial y operativa.
- Promover una cultura de retroalimentación continua y desarrollo de talento.
- Fomentar el compromiso y alineación entre los diferentes equipos bajo su liderazgo (engagement).
- Diseñar e implementar iniciativas que mejoren constantemente la experiencia del cliente final.
- Asegurar una atención personalizada y eficiente en todos los puntos de contacto del hub.
- Utilizar herramientas como Excel, Google Suite, CRM y Tableau para generar reportes de desempeño e identificar áreas de oportunidad.
- Establecer y dar seguimiento a KPIs clave del negocio, asegurando el cumplimiento de metas.
- Comunicar de forma clara y efectiva la visión, objetivos y resultados del hub a equipos internos y stakeholders externos.
- Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una ejecución fluida de la estrategia.
- Anticipar cambios en el entorno operativo y del mercado, proponiendo soluciones innovadoras.
- Fomentar una cultura de mejora continua, adaptabilidad y resiliencia ante los cambios.
Requisitos:
- 6 a 8 años de experiencia profesional liderando equipos comerciales y/o operativos.
- Trayectoria en empresas de rápido crecimiento o alta demanda operativa (startups, e-commerce, retail, logística, movilidad, automotriz etc.).
- Experiencia directa en gestión de P&L, toma de decisiones estratégicas y responsabilidad sobre resultados comerciales .
- Haber liderado equipos multifuncionales, con orientación clara a ventas, operaciones, atención al cliente y experiencia del usuario.
- Capacidad para coordinar y comunicar con múltiples stakeholders
- Adaptabilidad y resiliencia ante entornos cambiantes
- Habilidades tecnológicas y manejo de herramientas
- Dominio de Excel, GSuite, y experiencia deseable en herramientas como CRM y Tableau.
Prestaciones:
- Prestaciones de Ley
- Vales de Despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Vacaciones superiores a la ley
- Red de descuentos y convenios
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com
Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos
Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com