Retail Manager

Kavak

Kavak

Mexico City, Mexico
Posted on May 16, 2025

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos".

¡ Únete a nuestro equipo como Retail Manager | CMX Reforma !

Funciones:

  • Garantizar la rentabilidad del hub mediante el control del P&L, optimización de recursos y gestión eficiente del inventario.
  • Monitorear y mejorar la rotación de inventario, alineando estrategias comerciales y operativas.
  • Analizar tendencias de mercado y proponer iniciativas estratégicas que impacten positivamente el negocio.
  • Desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento en las áreas comercial y operativa.
  • Promover una cultura de retroalimentación continua y desarrollo de talento.
  • Fomentar el compromiso y alineación entre los diferentes equipos bajo su liderazgo (engagement).
  • Diseñar e implementar iniciativas que mejoren constantemente la experiencia del cliente final.
  • Asegurar una atención personalizada y eficiente en todos los puntos de contacto del hub.
  • Utilizar herramientas como Excel, Google Suite, CRM y Tableau para generar reportes de desempeño e identificar áreas de oportunidad.
  • Establecer y dar seguimiento a KPIs clave del negocio, asegurando el cumplimiento de metas.
  • Comunicar de forma clara y efectiva la visión, objetivos y resultados del hub a equipos internos y stakeholders externos.
  • Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una ejecución fluida de la estrategia.
  • Anticipar cambios en el entorno operativo y del mercado, proponiendo soluciones innovadoras.
  • Fomentar una cultura de mejora continua, adaptabilidad y resiliencia ante los cambios.

Requisitos:

  • 6 a 8 años de experiencia profesional liderando equipos comerciales y/o operativos.
  • Trayectoria en empresas de rápido crecimiento o alta demanda operativa (startups, e-commerce, retail, logística, movilidad, automotriz etc.).
  • Experiencia directa en gestión de P&L, toma de decisiones estratégicas y responsabilidad sobre resultados comerciales .
  • Haber liderado equipos multifuncionales, con orientación clara a ventas, operaciones, atención al cliente y experiencia del usuario.
  • Capacidad para coordinar y comunicar con múltiples stakeholders
  • Adaptabilidad y resiliencia ante entornos cambiantes
  • Habilidades tecnológicas y manejo de herramientas
  • Dominio de Excel, GSuite, y experiencia deseable en herramientas como CRM y Tableau.

Prestaciones:

  • Prestaciones de Ley
  • Vales de Despensa
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • Vacaciones superiores a la ley
  • Red de descuentos y convenios

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com

Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos

Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com