🚘 Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

🚘 Missão dessa posição:

Atender o cliente presencialmente em nossa loja, o orientando, e explicando toda a experiência de Compra e Venda Kavak.

🚘 Descrição de Atividades:

• Realizar atendimento presencial aos clientes e atuar em todas as posições da formação de piso.
• Fazer a execução no Netsuite de acordo com os atendimentos e agendamentos realizados.
• Inserir os registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Netsuite, sales force entre outros).
• Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio.
• Direcionar os clientes na jornada de atendimento com uma comunicação assertiva.
• Atendimento e comunicação aos clientes sobre os processos de compra e venda.
• Realizar o processo de entrega do veículo e trade-in.
• Controlar e garantir a integridade de todas as ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura.
• Garantir os resultados destinados a sua função de acordo com os indicadores reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente.
• Relacionamento com os stekeholders locais.
• Participação de todos os rituais diários (arrancada, all hands, reuniões mensais).

🚘 Requisitos para candidatura:

• Ensino Superior - Cursando (áreas correlatas)
• Ensino Médio Completo
• Experiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega de resultados.
• Conhecimento do ramo automobilístico.

🚘 Habilidades que buscamos:

• Apaixonado pelo cliente
• Cordialidade
• Trabalho em equipe
• Proatividade
• Energia e entusiasmo
• Comunicação clara e objetiva
• Empatia
• Conhecimento em técnicas de vendas
• Ferramentas Microsoft office / Google

🚘 O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes.
• WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.

Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes .

🚘Modelo de trabalho:

• 100% presencial.

Sobre a Kavak

A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.