Supervisor de Control Tower
Kavak
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Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
🚘 Missão dessa posição: Assegurar o cumprimento rigoroso dos fluxos de trabalho e indicadores-chave de desempenho (KPIs) na área, mantendo os padrões de qualidade da Kavak. O profissional atuará como porta-voz da área, promovendo uma comunicação eficaz com stakeholders e oferecendo suporte às equipes de operações na tomada de decisão sobre os carros em processamento, considerando custo e tempo de reparo. Além disso, buscará continuamente a melhoria dos processos para otimizar toda a cadeia operacional.
🚘 Descrição de Atividades:
- Supervisionar e orientar as equipes operacionais, garantindo eficiência no desempenho das tarefas diárias e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
- Garantir a execução de todas as rotinas de forma eficaz;
- Manter as planilhas e dashboards de consulta atualizados regularmente, bem como realizar a manutenção dos mesmos;
- Desempenhar o papel de responsável pela implementação e orientação da equipe em novas rotinas e alterações nos fluxos de trabalho;
- Representar o time nas comunicações internas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os processos operacionais, além de participar das decisões estratégicas relacionadas à área;
- Promover a retroalimentação contínua dos processos, integrando novos resultados para a melhoria constante e garantindo a evolução da eficiência operacional.
🚘 Requisitos para candidatura:
- Graduação: Cursando graduação em áreas de engenharia e correlatas.
- Pacote Microsoft Office e Ferramentas Google (avançado): Excel, Google Sheets e outras ferramentas de produtividade para análise e gestão de dados.
- Looker Studio (intermediário): Capacidade de desenvolver e manter dashboards para análise e acompanhamento de dados operacionais.
- AppSheet (desejável): Conhecimento em desenvolvimento e gerenciamento de aplicativos para otimização de processos.
- Inglês intermediário (desejável): Fazer benchmarking com as Kavaks de outros países para melhoria de processos e novos projetos.
🚘 Habilidades que buscamos:
- Capacidade de liderar e motivar equipes para garantir eficiência e produtividade, delegando tarefas e monitorando o desempenho.
- Experiência em análise de KPIs para garantir o alinhamento com os objetivos propostos.
- Habilidade em aplicar metodologias de melhoria contínua no desempenho de processos e equipes.
- Compromisso com o cumprimento rigoroso dos padrões de qualidade, ajustando de forma proativa para resolver falhas.
- Excelentes habilidades de comunicação para atuar como representante da área e interagir com stakeholders.
- Ser uma referência para a equipe, oferecendo suporte técnico e operacional.
- Proatividade na implementação de melhorias e na resolução de problemas operacionais.
- Capacidade de gerenciar fluxos de trabalho e garantir a execução eficiente das rotinas.
- Análise de dados para tomada de decisões estratégicas e ajuste de processos operacionais.
🚘 O que a Kavak te proporciona:
- Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
- WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
- Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
- Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
- Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
- Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
- Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
- Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
- Programa de Bônus Kavak: Recompensas com base em metas e performance, valorizando o seu esforço e dedicação.
- Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
🚘Modelo de trabalho e local:
- Modelo Presencial: segunda à sábado, das 9h às 17h20.
- Local de Trabalho: Kavak City - Barueri - SP.
Sobre a Kavak
A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.
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