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Ejecutivo de atención al cliente

Kavak

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Colonia Cuauhtémoc Mexico City, CDMX, Mexico · Mexico City, Mexico · Mexico
Posted on Friday, February 2, 2024

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_".

El manejo de la data, la tecnología y la innovación nos ayuda a formalizar la industria de los autos seminuevos, ofreciendo un amplio catálogo de autos garantizados, certificados y coberturas.

Complementamos nuestro e-commerce y app con nuestras tiendas físicas en todo el mundo (México, Brasil, Argentina, Turquía, Colombia, Chile, Perú, Emiratos Árabes Unidos y Omán) para ofrecer una experiencia personalizada; nuestro servicio postventa está otorgando la oportunidad de que miles de personas cuiden su auto de mejor manera y Kavak Capital (nuestra propia solución financiera) ofrece planes de pago a medida para que cualquier persona pueda tener la oportunidad de tener un auto.

Unleashing car experience to make people further.

¡Únete a nosotros como Ejecutivo de atención al cliente | Sede Reforma!

¿Qué harás?

  • Atender los canales de soporte al cliente (llamadas, chats, redes sociales, etc.)
  • Convertir llamadas de interesados en operaciones de compra y venta de autos
  • Alinear expectativas iniciales de proceso de compra y venta de autos

¿Qué buscamos?

  • Experiencia en atención al cliente reciente en CallCenter
  • Comunicación escrita asertiva
  • Empatía
  • Creación de conexión con el cliente a través del teléfono siendo gentil
  • Tolerancia a la frustración
  • Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana (rol de horarios)

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo neto $9,000.00 mensuales.
  • Bono mensual con base a resultados.
  • Prestaciones de Ley y superiores
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • ¡La mejor cultura laboral!

Este rol es primordial para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com

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