Ejecutivo de atención al cliente
Kavak
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See open jobs at Kavak.See open jobs similar to "Ejecutivo de atención al cliente" General Catalyst.Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos.
Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_".
El manejo de la data, la tecnología y la innovación nos ayuda a formalizar la industria de los autos seminuevos, ofreciendo un amplio catálogo de autos garantizados, certificados y coberturas.
Complementamos nuestro e-commerce y app con nuestras tiendas físicas en todo el mundo (México, Brasil, Argentina, Turquía, Colombia, Chile, Perú, Emiratos Árabes Unidos y Omán) para ofrecer una experiencia personalizada; nuestro servicio postventa está otorgando la oportunidad de que miles de personas cuiden su auto de mejor manera y Kavak Capital (nuestra propia solución financiera) ofrece planes de pago a medida para que cualquier persona pueda tener la oportunidad de tener un auto.
Unleashing car experience to make people further.
¡Únete a nosotros como Ejecutivo de atención al cliente | Sede Reforma!
¿Qué harás?
- Atender los canales de soporte al cliente (llamadas, chats, redes sociales, etc.)
- Convertir llamadas de interesados en operaciones de compra y venta de autos
- Alinear expectativas iniciales de proceso de compra y venta de autos
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente reciente en CallCenter
- Comunicación escrita asertiva
- Empatía
- Creación de conexión con el cliente a través del teléfono siendo gentil
- Tolerancia a la frustración
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana (rol de horarios)
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo neto $9,000.00 mensuales.
- Bono mensual con base a resultados.
- Prestaciones de Ley y superiores
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- ¡La mejor cultura laboral!
Este rol es primordial para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com
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