Sobre nós

A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.

Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva.

Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar!

Junte-se a nós como Analista de Telesales!

Missão da área:

Atender os clientes que chegam em canais online, educando e acelerando-os na primeira fase de conversão de uma compra, venda ou troca.

Principais desafios:

- Ligar e mandar mensagem via WhatsApp para potenciais clientes que demonstraram interesse em vender um carro no site da Kavak;

- Entender a necessidade ou interesse de potenciais clientes;

- Apresentar a proposta de valor Kavak;

- Agendar inspeção e acompanhar comparecimento do cliente nas lojas físicas Kavak;

- Fazer gestão dos contatos/atividades programadas de clientes;

- Atingir as metas estipuladas;

- Tratar demandas com velocidade e qualidade;

- Atuar com foco no cliente. Sim! Aqui o cliente é prioridade!

- Preencher adequadamente os sistemas.

Pré-requisitos;

- Foco no cliente;

- Foco em resultados;

- Técnicas de negociação;

- Organização;

- Energia e entusiasmo;

- Comunicação clara e objetiva;

- Resiliência.

Outros requisitos

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com vendas.

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (6X1).