Consultor Comercial - Hub

Kavak

Kavak

São Paulo, SP, Brazil
Posted 6+ months ago

PRINCIPAL MISSÃO:

Recepcionar clientes com visitas agendadas (compras e/ou vendas).

ATIVIDADES:

  • Realizar atendimento presencial aos clientes e atuar em todas as posições da formação de piso;
  • Fazer a execução no sistema de acordo com os atendimentos e agendamentos realizados;
  • Inserir os registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Netsuite, sales force entre outros);
  • Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio;
  • Direcionar os clientes na jornada de atendimento com uma comunicação assertiva;
  • Atendimento e comunicação aos clientes sobre os processos de compra e venda;
  • Realizar o processo de entrega do veículo e trade-in;
  • Controlar e garantir a integridade de todas as ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura;
  • Garantir os resultados destinados a sua função de acordo com os indicadores reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente;
  • Relacionamento com os stakeholders locais;
  • Participação de todos os rituais diários;

REQUISITOS:

  • Ensino Superior - Cursando (áreas correlatas);
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega de resultados;
  • Conhecimento do ramo automobilístico;
  • Conhecimento em técnicas de vendas;
  • Ferramentas Microsoft office / Google.

Disponibilidade para trabalho presencial na região Sul de São Paulo e Barueri.

Motivado por fazer parte desta missão e nos ajudar a construir o resto da nossa história?

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