Consultor Comercial - Hub
Kavak
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Posted on Oct 28, 2023
PRINCIPAL MISSÃO:
Recepcionar clientes com visitas agendadas (compras e/ou vendas).
ATIVIDADES:
- Realizar atendimento presencial aos clientes e atuar em todas as posições da formação de piso;
- Fazer a execução no sistema de acordo com os atendimentos e agendamentos realizados;
- Inserir os registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Netsuite, sales force entre outros);
- Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio;
- Direcionar os clientes na jornada de atendimento com uma comunicação assertiva;
- Atendimento e comunicação aos clientes sobre os processos de compra e venda;
- Realizar o processo de entrega do veículo e trade-in;
- Controlar e garantir a integridade de todas as ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura;
- Garantir os resultados destinados a sua função de acordo com os indicadores reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente;
- Relacionamento com os stakeholders locais;
- Participação de todos os rituais diários;
REQUISITOS:
- Ensino Superior - Cursando (áreas correlatas);
- Ensino Médio Completo;
- Experiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega de resultados;
- Conhecimento do ramo automobilístico;
- Conhecimento em técnicas de vendas;
- Ferramentas Microsoft office / Google.
Disponibilidade para trabalho presencial na região Sul de São Paulo e Barueri.
Motivado por fazer parte desta missão e nos ajudar a construir o resto da nossa história?
Junte-se a nós!
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