Customer Business Specialist

Kavak

Kavak

Customer Service
Buenos Aires, Argentina
Posted on Sep 4, 2023

Nosotros

KAVAK.com es el Ecommerce #1 de autos en Latinoamérica. Traemos confianza, rapidez y seguridad al mercado automotriz de usados. A través de nuestra plataforma facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo desde la comodidad de una computadora o dispositivo móvil. Además, ofrecemos una experiencia práctica y confiable de compraventa en la que otorgamos la mejor oferta del mercado.

Equipo

Nuestro equipo es la prioridad #1. Crecemos juntos y somos responsables por nuestro desarrollo. Nos encanta aprender de la retroalimentación, tomar riesgos y formarnos constantemente. Trabajamos de forma inteligente y hacemos que las cosas sucedan: ¡Work Smart & Make Kavak Happen!

¿Qué vas a hacer?

Estructuración y análisis de datos

  • Recopilar y consolidar información relevante para comprender el rendimiento del negocio diaria, semanal y mensualmente.
  • Realizar análisis estructurados para identificar brechas de rendimiento en los KPIs de negocio relevantes en comparación con las mejores prácticas de la industria.
  • Validar hipótesis y proponer acciones para llenar las brechas de rendimiento identificadas.
  • Resolución de problemas:
  • Identificar brechas de rendimiento en los KPIs de negocio relevantes en comparación con los estándares de excelencia (best-in-class).
  • Proponer acciones basadas en análisis estructurados y validación de hipótesis para solucionar los problemas identificados.
  • Trabajar en colaboración con otros equipos para implementar las acciones propuestas y lograr mejoras medibles.

Mejora continua:

  • Ser un referente en las mejores prácticas relacionadas con el embudo de compras.
  • Impulsar a los diferentes mercados a implementar y adoptar las acciones necesarias para alcanzar el rendimiento de los equipos de alto nivel.
  • Proporcionar orientación y asesoramiento para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de compras.

¿Qué estamos buscando?

  • Graduados en Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas o carreras similares.
  • Experiencia mínima de 3 años en roles similares en el área.
  • Conocimientos sólidos de SQL para el manejo y análisis de datos.
  • Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos

Si te apasiona la disrupción junto con una excelente ejecución, si te encantan los desafíos y tomar decisiones basadas en datos y estás orientado a la misión, KAVAK es el lugar para vos.