Technical Support Specialist

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IT, Customer Service
Mexico City, Mexico
Posted 6+ months ago

Technical Support Specialist

Mexico, Mexico

  • Office
  • Shift work
  • Junior

Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para trabajar de manera presencial cerca de Reforma 222.

Responsibilities

  • Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas.
  • Resolución de conflictos, dudas o quejas.
  • Llamadas salientes a clientes.
  • Atender hasta 9 chats simultáneamente

Qualifications

  • Preparatoria terminada.
  • Experiencia mínima de 6 meses en actividades relacionadas a la vacante.
  • Disponibilidad de rolar turnos (Día y nocturno)
  • Disponibilidad para acudir a oficina
  • Proactividad, buena ortografía y agilidad para escribir.