Especialista Excelência Operacional

Genial Care

Genial Care

São Paulo - State of São Paulo, Brazil

Posted on May 21, 2026
A oportunidade:

Como Analista de Excelência Operacional da Genial Care, você atuará na construção e execução de projetos de melhoria e otimização de processos. Sua missão será transformar a operação, promovendo eficiência, inovação e uma cultura de excelência, garantindo que a qualidade e a consistência operacional cresçam na mesma medida que a expansão da empresa. Você será responsável antecipar problemas, estruturar soluções baseadas em dados e influenciar as equipes para assegurar a implementação bem-sucedida das iniciativas.

Nesse papel esperamos que você:

  • Atue em projetos prioritários de impacto: gerencie e execute iniciativas de melhoria contínua e ações corretivas, desde a estruturação do escopo e alinhamento com stakeholders até a execução e entrega de resultados.
  • Gere insights estratégicos: analise os indicadores com profundidade, promovendo diagnósticos que identifiquem gargalos e oportunidades de automação, padronização e evolução nos processos.
  • Influencie o desenvolvimento de sistemas operacionais: traga uma visão clara das necessidades operacionais, contribuindo para a priorização de features junto aos times de Produto e Tecnologia, garantindo que sistemas e ferramentas atendam às necessidades da operação

O que estamos buscando:

  • Formação Acadêmica preferencial: Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
  • Perfil analítico e estratégico: habilidade para transformar dados complexos em planos de ação práticos e mensuráveis, com visão para suportar o crescimento escalável.
  • Gestão de projetos e processos: habilidade em estruturar e gerenciar projetos que promovam eficiência e qualidade na operação.
  • Comunicação eficaz: capacidade de sintetizar e apresentar dados e insights de forma clara e impactante para diferentes níveis de stakeholders.
  • Disponibilidade para visitas nas nossas clínicas em SP: presença nas clínicas para compreender de perto a operação e ajustar estratégias conforme necessário.

Modelo de contratação:

  • Nossa contratação é no formato Pessoa Jurídica (PJ), com atuação híbrida.
  • Por conta da necessidade de visitas presenciais frequentes às Casas Geniais, buscamos uma pessoa que tenha disponibilidade para se deslocar semanalmente e que resida em São Paulo.

Aqui na Genial Care você terá:

    • Caju — Cartão de Benefícios Flexíveis;
    • Plano de Saúde (Alice) sem coparticipação;
    • Bônus de educação anual: reembolso para cursos e atividades relacionadas ao desenvolvimento profissional (com um teto mensal);
    • Gympass: benefício focado em atividades físicas e qualidade de vida. Com uma assinatura mensal, é possível acessar diferentes academias e estúdios, você define seu plano de acordo com as atividades que gosta de fazer;
    • Zenklub: plataforma de terapia online com mais de 800 profissionais credenciados e mais de 1200 conteúdos como áudios, testes, exercícios e meditações guiadas, todos focados em saúde emocional. Duas sessões cobertas pelo benefício e sessões extra por apenas R$70,00;
    • Totalpass + Starbem;
    • 30 dias de descanso remunerado por ano;
    • Bônus de 1 salário proporcional ao tempo trabalhado por ano;
    • Acesso às IAs como Claude e Gemini Pro.