Atenção: para essa posição, experiência prévia trabalhando com RHs e produtos de saúde é imprenscindível.

Na alinea estamos construindo uma nova jornada de saúde para as pessoas, reduzindo custos para empresas e entregando conveniência, recomendações dos melhores médicos e atenção primária virtual para seus beneficiários proporcionando a melhor experiência já vivenciada em saúde.

Culturalmente, procuramos pessoas que:

• sejam curiosas por natureza
• busquem e tenham um histórico de aprendizado contínuo
• estejam buscando um desafio em uma empresa de alto crescimento que gera impacto positivo na vida de seus usuários
• busquem e fomentem a colaboração, mas que tenham contribuições individuais fantásticas
• sejam responsáveis, assumam seus sucessos e falhas
• entendam o objetivo e propósito da empresa, e consigam atuar com autonomia dentro de suas responsabilidades

Como gerente de contas na alinea, você será responsável por gerenciar relacionamentos estratégicos com os stakeholders das empresas clientes, garantindo retenção, expansão e crescimento da parceria.

Responsabilidades:

• Gestão de relacionamento: Ser o principal ponto de contato com os stakeholders das empresas (RH, diretoria, gestores) e parceiros externos (operadoras, corretoras).
• Construir relacionamentos de longo prazo, entendendo as prioridades e desafios de cada cliente.
• Renovação e retenção: Negociar e gerenciar contratos, assegurando altas taxas de retenção.
• Proativamente abordar possíveis riscos de churn antes que eles ocorram.
• Identificação de oportunidades de crescimento: Mapear oportunidades de upsell e cross-sell (ex.: adicionar novos serviços ou expandir o escopo do contrato).
• Apresentar novas soluções e iniciativas que atendam às necessidades dos clientes.
• Entrega de valor percebido: Garantir que os stakeholders entendam claramente o impacto clínico e econômico da parceria com a Alinea.
• Conduzir reuniões regulares (ex.: QBRs) para compartilhar resultados e reforçar a proposta de valor.
• Alinhamento estratégico: Trabalhar junto aos times internos para garantir que as iniciativas estratégicas das empresas clientes estejam alinhadas com as entregas da Alinea.
• Ajudar as empresas a atingirem seus próprios KPIs relacionados à saúde e bem-estar dos colaboradores.

O que oferecemos

• Remuneração compatível com o nível (PJ)
• VR / VA no cartão Caju
• Plano de saúde Amil sem co-participação
• Horários flexíveis
• Trabalho 100% remoto com flexibilidade para trabalhar de onde quiser!
• Auxílio creche, entre outros benefícios